CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA RUDAL :
- Bảo hành sản phẩm 365 ngày.
- Hàng lỗi khách cần phải có video từ lúc nhận đến lúc khui hàng.
- Cam kết 100% đổi size nếu sản phẩm khách đặt không vừa (hỗ trợ đổi size trong vòng 7 ngày).
- Sản phẩm phải đảm bảo còn mới và tem đầy đủ.
- Shop hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác cùng giá hoặc giá cao hơn nếu khách có nhu cầu đổi mẫu khác (vui lòng inbox trực tiếp cho shop).

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

1. Áp dụng chính sách 01 sản phẩm có thể đổi thành 01 hoặc nhiều sản phẩm với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm có giá thấp hơn, Rudal sẽ không hoàn lại tiền thừa.
2. Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa, ngoại trừ trường hợp lỗi do sản xuất).
3. Không áp dụng đổi từ sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm sale.
4. Không áp dụng đổi sản phẩm thuộc chương trình đồng giá.
5. Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng; chưa qua giặt, tẩy; còn nguyên vẹn tem, tag gắn trên sản phẩm đó; không bị vấy bẩn hoặc ám mùi lạ;...
6. Khi đổi sản phẩm, khách hàng phải mang theo hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm.